Afmeldingen

Tijdig afmelden bespaard teleurstellingen

Natuurlijk kan het iedereen gebeuren dat je om verschillende redenen niet aanwezig kan zijn bij iets waar je juist zo naar uitkeek. Misschien er andere zaken voor afgezegd, na veel overleg eindelijk een plek in de agenda gevonden en nu valt de gehele voorpret in het water. Erg jammer nou net die workshop te moeten missen. Ook voor de organisator van de kookworkshop is het jammer, want met voorbereidingen als inkoop en het arrangeren van een gespecialiseerde kok met eventuele assistentie, lopen de kosten met het aantal reserveringen op. Bij afmeldingen van individuele reserveringen scheelt het bovendien een plaats waar anderen aan de kookworkshop deel hadden kunnen nemen. Uiteraard geldt dit laatse ook voor afmeldingen van groepen. Daarom wil ik hierbij toch enkele voorwaarden stellen, waarbij ik probeer om u zo goed mogelijk tegemoet te komen.

Afmelding van individuele reserveringen

Afmeldingen van individuele reserveringen zijn tot 2 dagen voor de kookworkshop (of een andere culinaire activiteit bij Ernesto) kostenloos.
Het per bank betaalde bedrag zal dan worden geretourneerd of bij contante betaling tegen inlevering van een kwitantie worden terugbetaald.
Bij afmeldingen van individuele reserveringen binnen 2 dagen voor aanvang, wordt 50% van de betaling op dezelfde wijze geretourneerd, tot 24 uur voor aanvang!
Bij afmeldingen binnen 24 uur voor aanvang zal het gehele bedrag in rekening worden gebracht.

Afmeldingen van groepsreserveringen of een deel van een groep

Groepsreserveringen kunnen tot 1 week voordat de kookworkshop aanvangt kostenloos worden afgemeld.
Bij afmeldingen van een groepsreserveringen binnen 1 week voor aanvang wordt 50% per bank (eventueel met creditnota) geretourneerd, tot 2 dagen voor aanvang!
Bij afmeldingen van groepen binnen 2 dagen voor aanvang zal het gehele bedrag in rekening worden gebracht.

Afmeldingen van een deel van een groep

Bij individuele afmeldingen van deelnemers uit een groep gelden dezelfde voorwaarden als voor afmelding van individuele reserveringen zoals hierboven beschreven, waarbij een minimum van 8 personen als reservering blijft staan! Hiervoor gelden de voorwaarden voor afmeldingen van groepsreserveringen zoals ook hierboven beschreven. Ook hierbij tegen inlevering van de kwitantie of indien wenselijk een creditnota.

Afmelding van een kookworkshop door de organisator

Wanneer een kookworkshop (of andere culinaire activiteit) geen doorgang kan vinden vanuit de verantwoordelijkheid van de organisator (Ernesto), dan zullen de daarvoor betaalde bedragen aan de deelnemers geheel worden geretourneerd. De deelnemer is natuurlijk vrij om er voor te kiezen het betaalde bedrag te reserveren voor een volgende kookworkshop.

Stuur dus tijdig een bericht naar: workshop@ernesto.nl of bel even naar: 015 2130555 (dinsdag t/m zaterdag liefst na 14:00 uur) of spreek uw boodschap in.